Fachkraft (m/w/d) im Fahrbetrieb

Was machen Fachkräfte im Fahrbetrieb?

Wer wollte nicht schon einmal als Kind im Führerhaus einer Straßenbahn oder U-Bahn sitzen oder selbst einen Bus steuern. Wer sich als Jugendlicher diesen Wunsch erfüllen möchte, kann eine Ausbildung zur Fachkraft im Fahrbetrieb machen. Und wer sich nicht unbedingt mit diesen Fahrzeugen im Straßenverkehr bewegen will, kann es gemütlicher haben, indem er oder sie nach Abschluss dieser Berufsausbildung im Innenbereich der Betriebe des öffentlichen Personennahverkehrs z.B. in der Verwaltung oder im Servicebereich arbeitet.

Die Fachkräfte sind in der Lage, Straßenbahnen und Busse zu führen, aber auch Büro- und Servicearbeiten im öffentlichen Personennahverkehr auszuführen. Sie tragen eine große Verantwortung: nicht nur was den sorgsamen Umgang mit den Fahrzeugen betrifft, sondern vor allem auch für die Menschen, die sie befördern.

Fachkräfte im Fahrbetrieb

  • planen, kalkulieren und organisieren ihre Arbeiten,
  • setzen modernste Informations- und Kommunikationsmittel ein,
  • wenden Maßnahmen des Qualitätsmanagements an,
  • arbeiten im Bereich Verkehrsmarkt mit, indem sie Verbindungen ermitteln, sowie Verkehrswege und Verkehrslinien untersuchen,
  • arbeiten im Bereich Marketing und Vertrieb mit, indem sie u.a. Angebote erarbeiten, Angebote unterbreiten und Werbemaßnahmen durchführen,
  • haben Umgang mit Kunden,
  • führen Maßnahmen der kaufmännischen Betriebsführung durch,
  • planen und disponieren den Fahrbetrieb,
  • stellen die Betriebssicherheit und Einsatzbereitschaft der Fahrzeuge des öffentlichen Personennahverkehrs her,
  • führen Fahrzeuge des öffentlichen Personennahverkehrs verkehrssicher und kundenorientiert unter Beachtung von Anweisungen des Fahrbetriebes,
  • bringen betriebliche Möglichkeiten und Kundenwünsche in Einklang und gestalten An- und Abfahrtsvorgänge kundenfreundlich und berücksichtigen hierbei insbesondere die Belange von Menschen mit Behinderungen,
  • können mit Störungen im Fahrbetrieb umgehen und sind in der Lage, Stresssituationen im Fahrbetrieb zu bewältigen.

Fachkräfte im Fahrbetrieb arbeiten für …

  • Unternehmen des öffentlichen Personennahverkehrs

Quelle: www.bmwi.de

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